Apresentação
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A-INOVADORA foi fundada em 1996 com o intuito de
orientar e apoiar os agentes económicos no cumprimento
dos requisitos definidos na legislação vigorante.
Durante os primeiros dois anos dedicou-se unicamente à
inspecção preventiva após o que, face às necessidades
do mercado no cumprimento da legislação em vigor,
alargou o seu ramo de actividade contemplando também a
Segurança Alimentar recorrendo e adoptando a
metodologia do HACCP (Análise de Riscos e Pontos
Críticos de Controlo), autocontrolo e boas práticas.
Coloca à disposição dos seus Clientes, metodologias e técnicas específicas com o objectivo de identificar, analisar e avaliar procedimentos de controlo interno, identificando eventuais insuficiências, erros e anomalias no sentido da sua correcção. Possui ainda de um serviço de apoio jurídico ao cliente, que é uma mais valia clara para com concorrência, ajudando o cliente numa primeira fase a evitar as coimas (actua Preventivamente no cliente) e depois, numa segunda fase, a ajudar o cliente (se necessário) a resolver os problemas, nomeadamente coimas aplicadas pelas entidades competentes, tentando assim minimizar os prejuízos para os seus clientes. Em 2009, obteve a certificação da empresa pela Qualidade, segundo a Norma NP EN ISO 9001:2008. Dispõe de uma equipa de profissionais qualificados que lhe permite responder com responsabilidade e eficácia às exigências manifestadas pelo Cliente, distribuída e abrangente a todo o país, continente e ilhas. Os clientes da Inovadora dividem-se em dois grandes grupos: - Clientes de HACCP; - Clientes de Fiscalização Preventiva. Dentro dos clientes de HACCP, temos clientes que por obrigação legal (Reg. 852 e 853/2004) estão obrigados ao cumprimento destra prática. Temos clientes cuja actividade está directamente ligada à Restauração-Bebidas, nomeada  mente:- restaurantes; - cafés; - pastelarias, confeitarias, padarias; - pequenas e grandes superfícies comerciais (supermercados, mini-mercados, mercearias); - peixarias; - talhos; - hoteis; - industrias alimentares, … Dentro dos clientes de Fiscalização Preventiva, temos clientes de todos os sectores de actividade, tais como; - drogarias; - empresas prestadoras de serviços; - cabeleireiros, centros de estética; - lojas / armazéns de venda de vários tipos de produtos; - oficinas, … Temos também a prestação de serviço de consultoria em termos de certificação pela qualidade (NP EN ISO 9001) e pela Segurança Alimentar (NP EN ISO 22000 ; FSSC 22000 ; GTP). Quanto à dispersão geográfica dos clientes, podemos referir que estes se espalham por todo o Portugal (Continental, Madeira e Açores). A concorrência é competitiva e em alguns casos também qualificada. No entanto, não são muitas as empresas concorrentes que possuam a certificação segundo a Norma ISO 9001. A Inovadora foi a 1ª empresa do sector a obter esta certificação, sendo uma clara mais valia perante a concorrência. Em termos de estratégia comercial, a Inovadora aposta na divulgação e promoção dos seus serviços através de dois canais: - Internet, através do seu sitio (www.a-inovadora.com); - Com uma sólida equipa de técnicos e comerciais, sempre colocando os clientes em primeiro lugar, e apostando na formação, quer dos seus técnicos, quer dos seus clientes. Verifica-se que uma das formas de angariação de novos clientes para a Inovadora tem sido, precisamente a publicidade feita pelos seus clientes, ou seja, o passa-palavra. É prática normal os clientes dirigirem-se às nossas instalações a solicitar informações sobre os serviços por nós prestados e respectivos preços. Referimos que a publicidade passa-palavra é a melhor forma de angariação de novos clientes em termos qualitativos, no entanto, não devemos deixar de realçar, a angariação de clientes através da procura, efectuada pela sua força de vendas. |
Podemos
ajudá-lo a ser melhor...
Implementámos a Qualidade!
no Presente e no Futuro.